Heb jij een vraag over een product of dienst van Schone Bolide?

Heb jij een vraag over een product of dienst van Schone Bolide?

Bekijk hier het antwoord of neem contact met ons op, bijvoorbeeld via het contactformulier. Onze klantenservice is iedere maandag t/m vrijdag te bereiken van 10:00 tot 17:00

Social Media

@schonebolide

Binnen 2 werkdagen reactie

E-mail

klanten@schonebolide.nl

Binnen 2 werkdagen reactie

Bellen

+31 (85) 073 03 00

Dezelfde dag reactie

Social Media

@schonebolide

Binnen 2 werkdagen reactie

E-mail

klantenservice@schonebolide.nl

Binnen 2 werkdagen reactie

Bellen

+31 (85) 075 03 00

Dezelfde dag reactie

Contact
opnemen

Contact 

opnemen

Contact met ons opnemen is heel gemakkelijk. Vul het contactformulier in of bel ons.

    Betaling

    Kies de betalingswijze die bij je past. Wij accepteren de volgende betalingsmogelijkheden:

    – iDEAL

    – Creditcard

    – Apple Pay

    – PayPal

    – Bankoverschrijving

    Voor particuliere klanten is dit helaas niet mogelijk, wij bieden diverse betaalmogelijkheden aan. Mocht uw gewenste betaalmethode hier toch niet tussen zitten horen wij dit natuurlijk graag!

    Voor zakelijke klanten is het betalen op factuur wel mogelijk bij herhalingsaankopen, mocht u hier gebruik van willen maken zouden wij u willen verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice.

    Wij bieden diverse betaalmethodes aan waaronder het veelgebruikte iDEAL betalingssysteem. Mocht u toch graag gebruik maken van een andere betaalmethode kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

    Levering

    Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

    De verzendkosten bedragen:

    € 5,95 voor bestellingen onder de € 50,-

    Gratis voor bestellingen vanaf € 50,01,-

    Er zijn een paar dingen die je kunt doen.

    1. Bekijk de Track & Trace code van je pakket

    Je vindt deze in je verzendbevestiging. Controleer via deze link of de tijdvakindicatie van de bezorging is verschoven.

    2. Controleer het bezorgadres

    Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld? Controleer ook je postcode.

    3. Controleer je mail

    Heb je een ‘niet thuis’-bericht ontvangen? Dan is het pakket bij de buren bezorgd of de bezorger heeft een nieuw bezorgmoment ingepland.

    Weet je nog niet waar je pakketje blijft?

    Wacht nog even af, want misschien is je pakket vertraagd. Er is 80% kans dat je je pakketje dan alsnog de volgende dag in huis hebt. Heb je het pakketje vervolgens nog niet ontvangen? Neem dan binnen 14 dagen na je oorspronkelijke bezorgdag contact op met onze klantenservice. We zoeken graag samen naar een oplossing.

    Retourneren

    Heb je je bedacht? Of ben je niet helemaal tevreden over een product? Of wil je een product gewoon retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice en wij helpen je graag verder.

    Neem dan contact op met onze klantenservice en wij helpen je graag verder.

    14 dagen bedenktermijn

    Je hebt 14 dagen de tijd om je te bedenken, wil je iets binnen die termijn aan ons retourneren? Neem dan even contact met ons op. We zorgen dan voor een goede afhandeling van je retour. Bij klachten kunnen we je snel adviseren en proberen we altijd zo snel mogelijk een passende oplossing te vinden.

    Uitzonderingen

    Geopende verpakkingen van verbruiksartikelen.

    Heb je je bedacht? Of ben je niet helemaal tevreden over een product? Of wil je een product gewoon retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice en wij helpen je graag verder.

    14 dagen bedenktermijn

    Je hebt 14 dagen de tijd om je te bedenken, wil je iets binnen die termijn aan ons retourneren? Neem dan even contact met ons op. We zorgen dan voor een goede afhandeling van je retour. Bij klachten kunnen we je snel adviseren en proberen we altijd zo snel mogelijk een passende oplossing te vinden.

    Uitzonderingen

    Geopende verpakkingen van verbruiksartikelen.

    Werkwijze retourneren

    Vraag altijd per mail een retournummer bij ons aan. Binnen 48 uur ontvang je van ons de retourinstructies inclusief ‘RMA-nummer’. Zo kunnen we goed je retourzending verwerken op het moment dat deze hier afgeleverd wordt. De verzendkosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening. Zorg ervoor, dat je altijd je zending goed verpakt en frankeert. Gebruik zo mogelijk dezelfde verpakking waarin je de producten ontvangen hebt.

    Heb je een klacht? Neem dan altijd contact met ons op, zodat we zo snel mogelijk kunnen adviseren wat te doen en je klacht samen kunnen oplossen. Bij eventuele retourzending van producten in geval van een klacht of gebrek (na overleg), vergoeden wij uiteraard de verzendkosten.

    Zodra je retourzending door ons is ontvangen, regelen wij binnen 5 werkdagen een vervangend product (indien gewenst), of storten wij het geld terug op je rekening.

    Betaalde verzendkosten

    Bedenk je je en stuur je je aankoop aan ons retour? Je krijgt eventueel door jou betaalde verzendkosten (voor de heenzending) alleen terug, als je binnen 14 dagen de gehele bestelling aan ons retourneert. Retourneer je alleen een deel van je bestelling? Dan krijg je de betaalde verzendkosten niet vergoed.

    Retouradres

    SchoneBolide.nl

    T.a.v. afdeling retouren

    De Brink 32b

    7771BB Hardenberg

    Betaling

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim.

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim.

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim.

    Levering

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim.

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim.

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim.

    Retourneren

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim.

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim.

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim.